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Il 77% delle aziende italiane prevede investimenti nell’intelligenza artificiale per i propri team di servizio clienti entro la fine dell’anno

In Italia il 95% dei professionisti del servizio clienti che già lavora con l'aiuto dell’intelligenza artificiale afferma di risparmiare tempo. Il 63% delle aziende italiane si aspetta che il servizio clienti contribuisca a incrementare il fatturato per il nuovo anno. L’83% dei team di assistenza in Italia utilizza o sta valutando l’intelligenza artificiale.

E-commerce B2B: quasi un’azienda italiana su 3 utilizza piattaforme digitali

L’E-commerce è il canale privilegiato per il 20% delle aziende B2B che vendono anche online. Nel 43% dei casi prevale ancora la vendita diretta tramite una rete di agenti sul territorio. Il 42% delle imprese che non utilizzano ancora una piattaforma digitale completa per le vendite B2B sta valutando investimenti per un’adozione futura, mentre il 60% di quelle che hanno già digitalizzato i loro canali di vendita prevedono investimenti per migliorare o sostituire le soluzioni esistenti.

HCOB PMI®Flash: accelera la ripresa economica dell’eurozona con nuovi ordini in aumento ai tassi più rapidi in oltre un anno

HCOB Flash PMI Composito della Produzione nell’eurozona a 52.3 (aprile: 51.7). Valore massimo in 12 mesi. HCOB Flash PMI delle Attività Terziarie nell’eurozona a 53.3 (aprile: 53.3). Valore di crescita invariato . HCOB Flash PMI della Produzione Manifatturiera nell’eurozona a 49.6 (aprile: 47.3). Valore massimo in 14 mesi. HCOB Flash PMI del Manifatturiero nell’eurozona a 47.4 (aprile: 45.7). Valore massimo in 15 mesi.

Ricerche in collaborazione, con il bando BRiC dall’Inail 3,7 milioni di euro di finanziamento

Le proposte progettuali devono essere presentate entro il 1° luglio 2024 alle ore 14.00 e saranno oggetto di una procedura di valutazione tecnico-scientifica su diversi criteri, quali originalità, qualificazione del partenariato, anche con l’innovativa previsione premiante in caso di coinvolgimento di imprese in possesso della certificazione della parità di genere, e grado di trasferibilità, oltre alla coerenza con i programmi del piano di attività 2022-2024-Ricerca scientifica.

Redditometro: Unimpresa, dal 2010 84mila controlli su conti bancari, scovata evasione fiscale per soli 7 miliardi

Report del Centro studi dell’associazione relativo ai sistemi di accertamento induttivo del reddito: in 13 anni i controlli svolti dall’amministrazione finanziaria sui rapporti bancari dei contribuenti italiani sono stati meno di 100mila. In media, circa 6.500 controlli l’anno, ciascuno dei quali ha portato alla luce una maggiore imposta accertata per 86mila euro. L’anno con il maggior numero di verifiche è il 2013 con 12.069 controlli effettuati, mentre il dato più basso (1.691) si riscontra nel 2021; mentre l’anno con l’evasione maggiore scovata è il 2012, con 1 miliardo e 201 milioni (il “bottino” più magro, 115 milioni” nel 2020, segnato dal Covid).

NPE: -9,9% di stock bancari nel 2023, gli investitori ora puntano su stage 2 e UTP

Negli ultimi 12 mesi diminuisce il volume delle transazioni NPE di circa 3 miliardi; tuttavia, le transazioni sul mercato secondario sono più che raddoppiate raggiungendo quota 16,2 miliardi. Riguardo i crediti a rischio (in Stage 2), i settori produttivi più esposti sono: costruzioni (23,4%), servizi (20%), commercio (19,1%). Aumenta il numero di procedure giudiziali chiuse rispetto alle procedure aperte, mentre i nuovi procedimenti iscritti sono in calo del 3%.

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