SALES

Per anni l’e-commerce è stato raccontato come sinonimo di immediatezza: decisioni rapide, acquisti impulsivi, tempi di riflessione ridotti al minimo. Oggi questa narrazione non basta più. I dati di Trovaprezzi.it mostrano un comportamento ormai sempre più ricorrente: un vero e proprio “mercato dell’attesa”, in cui l’acquisto non è più un gesto istantaneo ma un processo…

Gli AI Agent sono fondamentali per i seller: impatto positivo su produttività, conversione online e riduzione dei costi Customer Service. Nel B2B cresce l’innovazione digitale: maggiore resilienza e nuove opportunità per le imprese italiane.

Gli Agenti AI sono fondamentali per rispondere alle nuove esigenze di business per il 91% dei responsabili vendite in Italia.

Nel 2026 l’e-commerce entrerà in una fase decisiva della sua evoluzione: non più semplici integrazioni tecnologiche, ma modelli di vendita e relazione con il cliente progettati nativamente attorno all’intelligenza artificiale. Secondo un’analisi di McKinsey & Company 1 , l’applicazione dell’AI generativa in ambito retail può generare centinaia di miliardi di valore lungo tutta la catena, dal marketing alla logistica, con un impatto diretto sui margini dell’intero settore. In questo scenario, l’e-commerce…

L’analisi di blackship mostra un disallineamento tra metodo, competenze e aspettative di mercato: il dato sull’AI, priorità solo per il 2,4% dei venditori, racconta una fragilità di approccio, prima ancora che un tema tecnologico.

Il conto alla rovescia per i saldi entra nel vivo: le vendite di fine stagione invernali prenderanno il via il 2 gennaio in Valle d’Aosta e sabato 3 gennaio nel resto d’Italia, con l’eccezione delle Province autonome di Trento e di Bolzano, dove vigono regole differenti. Di fatto, però, gli sconti sono già iniziati: secondo…

I dati aziendali sono il bene primario di un’impresa e se ben organizzati consentono anche ai nuovi sistemi di Intelligenza Artificiale di performare nei processi di automazione delle fasi di vendita di prodotti e servizi. Secondo un’indagine del Politecnico di Milano, solo una PMI su tre dispone di professionisti incaricati dell’analisi dei dati.

Il Natale entra nel vivo: tra oggi e la Vigilia saranno quasi 20 milioni gli italiani in cerca degli ultimi doni da mettere sotto l’albero. E i punti vendita fisici tornano al centro dell’interesse dei consumatori: il 62% farà i suoi acquisti anche in un negozio, il 22% in un supermercato e il 17% in…