La gestione dei clienti passa per l’asincronicità dei processi
Le aziende che usano le piattaforme di messaggistica per parlare con i loro clienti hanno molte più probabilità di sviluppare una connessione emotiva più forte.
Domenica, 25 ottobre 2026
Comunicati stampa
NuovoOggiEurozona, a ottobre la crescita rallenta e i costi accelerano: indice S&P Global a 51,9
NuovoOggiIl prossimo cliente dell’e-commerce non sarà umano
Da rileggere28 SetLe organizzazioni che puntano sulla Trustworthy AI hanno una probabilità 15 volte maggiore di ottenere un ROI elevato
NuovoOggiFactorial: con l’AI crescono le aspettative di produttività, ma il carico di lavoro non cala
Da rileggere24 LugL’AI Act ridefinisce i confini del marketing: la consulenza strategica diventa il vero presidio di conformità e crescita per le aziendeFirma del Giornale delle PMI
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| Anno | Articoli |
|---|---|
| 2015 | 1 |
| 2017 | 1 |
| 2019 | 1 |
| 2020 | 1.144 |
| 2021 | 1.607 |
| 2022 | 1.615 |
| 2023 | 1.473 |
| 2024 | 1.437 |
| 2025 | 1.619 |
| 2026 | 1.425 |
Le aziende che usano le piattaforme di messaggistica per parlare con i loro clienti hanno molte più probabilità di sviluppare una connessione emotiva più forte.
Nel secondo trimestre 2021 aumentano del 73,4% gli acquisti di abitazioni mentre gli scambi nel comparto terziario-commerciale fanno registrare un + 97,9% rispetto allo stesso periodo del 2020.…
Nel 2019 la spesa per R&S intra-muros è di circa 26,3 miliardi di euro.
Nella prima metà del 2021 si irrobustiscono i segnali di ripresa – come evidenziato in una nostra recente analisi – con le esportazioni che superano del 4,1% il…
Presentato al Salone del Risparmio di Milano il 2° Rapporto Censis-Assogestioni «Gli italiani e la finanza sostenibile, per andare oltre la pandemia». Il 63% conosce gli strumenti ESG (environmental, social, governance) basati su criteri di investimento responsabile e il 52% li apprezza per l’impiego del proprio risparmio. Ma temono il green washing: per l’84% servono regole condivise a livello europeo per identificare i prodotti finanziari green autentici.
Lo rivela un nuovo sondaggio di SAP Concur: il 95% dei viaggiatori d'affari italiani sono disposti a viaggiare per lavoro nei prossimi 12 mesi, ma soddisfare le loro richieste di flessibilità potrebbe rivelarsi essenziale per il successo a lungo termine delle aziende.
Ad agosto 2021 indice per l'intera collettività (NIC) +0,4% su luglio e +2,0% in un anno.
Due studi di riferimento, commissionati da Google e realizzati in collaborazione con Ipsos e Boston Consulting Group (BCG), hanno fornito approfondimenti inediti sugli atteggiamenti spesso complessi e contraddittori che i consumatori hanno nei confronti della privacy online, e sulle opportunità a disposizione dei brand per riconciliare queste tendenze contrapposte.1 Hanno anche mostrato come i professionisti del marketing più esperti dal punto di vista digitale siano in una posizione migliore per rispondere a queste dinamiche mutevoli del consumatore, avendo il doppio delle probabilità di far crescere la loro quota di mercato in un periodo di 12 mesi rispetto a chi presenta una minore esperienza in questo campo.
Le domande devono essere inviate entro l'11 ottobre 2021.
Il forte rimbalzo dell’economia globale trainerà le vendite del Made in Italy che, con velocità variabili nei diversi mercati di destinazione, raggiungeranno livelli più alti di quelli pre-pandemia…
Annunciati i risultati della Ricerca sulle prospettive occupazionali di ManpowerGroup (MEOS) per il quarto trimestre 2021.
Nel 2020 il valore aggiunto turistico è di 67,6 miliardi, -31,5% sul 2019.
Timori sul futuro e riduzione dei redditi trasformano gli italiani in formiche con esiti paradossali: le famiglie si impoveriscono, ma dal lockdown ad oggi i loro depositi liquidi sono cresciuti di 74 miliardi.
Ad agosto 2021, i prestiti a imprese e famiglie sono aumentati del 2,3% rispetto a un anno fa. Tale evidenza emerge dalle stime basate sui dati pubblicati dalla…
Candidature entro il 30 settembre.
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