--- title: "Una impresa su tre e 6 alberghi su 10 a rischio chiusura. Come usufruire della trasformazione digitale per rinascere dopo la crisi?" url: https://giornaledellepmi.it/una-impresa-su-tre-e-6-alberghi-su-10-a-rischio-chiusura-come-usufruire-della-trasformazione-digitale-per-rinascere-dopo-la-crisi/ author: "Redazione" published: 2020-08-18T07:05:36+02:00 modified: 2020-08-17T18:40:53+02:00 publisher: "Il Giornale delle PMI" language: it sections: ["La rassegna dell'una", "MARKETING"] --- # Una impresa su tre e 6 alberghi su 10 a rischio chiusura. Come usufruire della trasformazione digitale per rinascere dopo la crisi? *Redazione · 18 Agosto 2020 · Il Giornale delle PMI* La crisi generata dal lockdown produrrà notevoli ripercussioni sull’economia, tanto da determinare seri rischi per la sopravvivenza nel corso dell’anno del ****38,8% delle imprese italiane.**** In pericolo il ****40,6% delle micro imprese**** e ****il 18,8% delle grandi****. ****Oltre 6 alberghi e ristoranti su 10 potrebbero chiudere**** mettendo in pericolo oltre 800 mila posti di lavoro. È quanto emerge dall’ultimo report Istat stilato dopo un’indagine sulle imprese sopra i tre addetti. Per sostenere le PMI italiane e le strutture turistiche sul fronte della digitalizzazione e dell’innovazione tecnologica, molte ****Camere di Commercio**** mettono a disposizione dei Voucher 4.0. destinati all’****acquisizione di servizi di consulenza e formazione e all’acquisto di beni e servizi strumentali per la digitalizzazione.**** La corsa al rinnovamento tecnologico delle piccole e medie imprese italiane si fa sempre più veloce e le aziende devono saper tenere il passo. Ma digitalizzare non è un processo immediato ed automatico, servono prima una profonda comprensione della propria organizzazione, una consapevolezza del grado di sviluppo tecnologico della propria impresa e soprattutto delle strategie di digital marketing ben strutturate e mirate. **“Durante il lockdown gli italiani hanno imparato a fare i loro acquisti on line, ma ora che le botteghe e i negozi hanno riaperto, come possiamo riportare le persone a fare acquisti nei negozi? Per ripartire è necessario che le PMI e le piccole imprese locali impostino una metodologia verificata di marketing digitale studiata appositamente per la loro specificità e il forte orientamento sul territorio.**“ spiegano ****Tino Bassu**** e ****Domenico Mancuso****, imprenditori e fondatori di ****Socialness****,[https://www.socialness.it](https://www.socialness.it/index), agenzia di marketing a risposta diretta che aiuta le micro imprese locali ad intercettare clienti portandoli dall’online all’offline e le supporta nel processo di digital transformation. Bassu e Mancuso hanno ideato un sistema di digital marketing, il Sistema Socialness™, un vera e propria metodologia, studiata e sviluppata dall’azienda su oltre 600 clienti in tutto il territorio italiano, seguiti negli ultimi 3 anni che aiuta negozi di abbigliamento, agenzie immobiliari, palestre, assicurazioni, banche, studi medici e tutte quelle attività legate al territorio a raggiungere più clienti, aumentare la notorietà a livello locale e far crescere il valore dello scontrino medio, attraverso il marketing a risposta diretta: metodologia che sfrutta i social media e gli strumenti di geolocalizzazione per andare ad intercettare solamente le persone che possono realmente recarsi nel negozio. Il sistema si integra con un CRM di marketing volto a incrementare la retention e innalzare il valore del singolo cliente. “**Non si può pensare di avviare un percorso di digitalizzazione avendo come modello ciò che fanno le grandi imprese.** – spiega Tino Bassu – **Le aziende locali hanno specificità esigenze e budget completamente diversi, vogliono vedere risultati tangibili in breve tempo rispetto agli investimenti fatti e vogliono che questi risultati siano continuativi, per questo abbiamo deciso di elaborare una metodologia rivolta a queste realtà**”. ****Ma come far ripartire la propria impresa nella fase post emergenziale grazie alla trasformazione digitale?**** Ecco alcuni suggerimenti dei founder di Socialness in ****sei**** fasi di attività: ****1)**** ****PROMOZIONE ATTRAVERSO I SOCIAL**** Far conoscere i prodotti e servizi attraverso i canali social per rendere consapevoli i potenziali clienti della proposta commerciale. ****2)**** ****RICERCA**** Creare ed ottimizzare la pagina Google My Business (geolocalizzazione) per renderla fruibile ai clienti e permettere una efficace misurazione dei dati di traffico. ****3)**** ****PRESENZA ATTIVA**** Realizzare un **Social Site** che permetta di offrire, oltre a tutte le informazioni relative ai prodotti, ai servizi e all’azienda, un continuo aggiornamento automatico integrato con tutto ciò che viene pubblicato sulla pagina Facebook, in modo da avere una vetrina costantemente aggiornata. ****4)**** ****LEAD GENERATION**** Intercettare, attraverso specifiche campagne sui social geolocalizzate, profilate e ottimizzate continuamente, nuovi potenziali clienti. ****5)**** ****RETENTION**** Sia sui nuovi clienti intercettati che su quelli già attivi, attraverso un CRM di Marketing è opportuno implementare azioni volte ad aumentare la fidelizzazione, aumentare il valore ordine/scontrino medio ed aumentare la frequenza di acquisto dei clienti. ****6)**** ****MISURAZIONE**** Attraverso l’analisi dei KPI, mese per mese, acquisire e analizzare i dati di visibilità, traffico, nuovi contatti, vendite generate e in generale il ROI delle attività sviluppate. Un monitoraggio costante dei KPI permette di tenere sotto controllo l’andamento del business e l’avanzamento degli obiettivi. **L’intervento proposto da Socialness di durata annuale, finanziabile per con percentuali che vanno dal 30 al 70% fondo perduto da parte delle Camere di Commercio, prevede una strategia completa che si pone l’obiettivo di portare nuovi clienti, fare formazione all’impresa ed analizzare i risultati con incontri mensili di 2 ore.** --- Fonte: [Una impresa su tre e 6 alberghi su 10 a rischio chiusura. Come usufruire della trasformazione digitale per rinascere dopo la crisi?](https://giornaledellepmi.it/una-impresa-su-tre-e-6-alberghi-su-10-a-rischio-chiusura-come-usufruire-della-trasformazione-digitale-per-rinascere-dopo-la-crisi/), Il Giornale delle PMI.