CGIA – Sportelli PA: negli ultimi 20 anni code più lunghe. il Covid le ha azzerate, ma i tempi di erogazione dei servizi sono aumentati
In questi ultimi anni, fa sapere l’Ufficio studi della CGIA, la fila agli sportelli pubblici ha continuato ad allungarsi, almeno fino all’avvento del Covid. Ancorché ogni ente dello Stato disponga da tempo di un sito internet dal quale si possono scaricare moduli, atti, certificati e, se necessario, ogni utente può inviare digitalmente gli stessi alla…