--- title: "Payroll: sostenibilità, data security e compliance sono i principali investimenti delle aziende italiane" url: https://giornaledellepmi.it/payroll-sostenibilita-data-security-e-compliance-sono-i-principali-investimenti-delle-aziende-italiane/ author: "Redazione" published: 2025-05-21T07:00:25+02:00 modified: 2025-05-20T18:19:36+02:00 publisher: "Il Giornale delle PMI" language: it sections: ["LAVORO"] --- # Payroll: sostenibilità, data security e compliance sono i principali investimenti delle aziende italiane *Redazione · 21 Maggio 2025 · Il Giornale delle PMI* > L’Italia è uno dei Paesi leader del payroll in outsourcing in Europa. **La percentuale di datori di lavoro italiani che considera l’ottimizzazione del payroll una delle sue sfide più grandi****, in un solo anno,** **è aumentata di** **9** **punti percentuali** **passando da 6****%** **(****2024****) a** **15%** **(****2025). Rispetto allo scorso anno, semp****re in termini di organizzazione ed elaborazione delle buste paga, sono, inoltre, incrementati gli investimenti per la sostenibilità dei processi (44%), la sicurezza dei dati (44%) e l’adeguamento alle normative sul lavoro (41%). Nel nostro Paese, inoltre,** **più di 4 aziende su 10 hanno** **risparmiato in modo significativo sui costi affidandosi a servizi di payroll in outso****urcing. A rivelarlo i risultati di “HR & Payroll Pulse”, la ricerca internazionale condotta lo scorso febbraio da SD Worx, il principale fornitore europeo di soluzioni HR, su un panel di 5.626 manager HR e 16.000 dipendenti provenienti da 16 Paesi europei.** In Italia un datore di lavoro su sette (15%) posiziona l’ottimizzazione del payroll tra le principali sfide del 2025. Una rilevanza cresciuta in modo esponenziale negli ultimi 12 mesi e ora perfettamente allineata alla media europea, anche se inferiore ad altri Paesi come la Romania (27%) e la Polonia (24%). È aumentata significativamente anche l’attenzione riservata al rispetto della normativa, come asserisce il 17% dei rispondenti italiani (9% 2024). Su questo tema, però, il Paese in Europa più preoccupato è la Polonia (29%), seguito da Croazia e Serbia (entrambe 23%). ### Si investe per rendere sempre più autonomi i dipendenti Le aziende italiane hanno incrementato gli investimenti nel payroll. Tra le aree di maggiore interesse la sostenibilità, come ad esempio la riduzione dell’uso della carta e l’adozione di processi ecologici, che ottiene il 44% delle preferenze a pari merito con la sicurezza dei dati in crescita rispetto al 2024 (22%). Chiude la top 3, la compliance con un 41% e in aumento rispetto allo scorso anno (24%). Un podio “invertito” se confrontato con la media europea: compliance (47%), data security (46%) e sostenibilità (38%). Altro aspetto rilevante è l’incremento del budget (36% 2025 vs 27% 2024) per sistemi self-service dedicati ai dipendenti, utili per visualizzare le buste paga o per pianificare e richiedere le ferie. In Italia il 40% dei dipendenti intervistati (vs 46% UE) afferma di gestire autonomamente molte attività HR attraverso tali soluzioni. ### Tre aziende italiane su dieci usano l’AI nel payroll Sorprende, invece, che l’integrazione dell’IA (generativa) nel processo di payroll si trovi in fondo alla lista: solo il 10% delle aziende italiane vi investe (12% in UE), anche se il valore è in aumento di 2 punti percentuali rispetto al 2024 (in Europa la percentuale 2024 era 8%). Il 40% dei rispondenti nostrani afferma, però, di aver pianificato degli investimenti futuri, percentuale che sale al 53% per le aziende con 250-2499 dipendenti conquistando persino il primo posto. Allo stesso tempo, inoltre, 1 società su 5 inserisce l’adozione dell’intelligenza artificiale per ottimizzare le buste page e automatizzare i processi tra le principali sfide del 2025. Un’evidenza che spicca soprattutto tra le aziende internazionali con sedi in Italia (26%) rispetto alle imprese locali (16%) e nel settore privato (20%) più che in quello pubblico (18%). Oggi, comunque, un quinto (18%) colloca delle risorse in helpdesk per i dipendenti o chatbot per rispondere alle domande sulle buste paga, con o senza il supporto dell’intelligenza artificiale. Tre aziende italiane su 10 riferiscono, infine, di includere già all’interno dei loro sistemi di payroll di agenti AI e chatbot che consentono ai collaboratori di porre quesiti su stipendio e benefit, anche se solo un quinto dei dipendenti asserisce di poterne usufruire. ### Payroll in outsourcing: l’Italia è al primo posto in Europa nel Managed Payroll Services (MPS) L’Italia, a pari merito con la Norvegia, è il Paese con la percentuale più alta (47%) in termini di gestione di servizi di payroll in outsourcing (Managed Payroll Services – MPS). La media europea raggiunge il 36% con una prospettiva di crescita al 41% nei prossimi tre anni. L’uso di software interni combinato al supporto di esperti esterni e l’esternalizzazione completa delle paghe si fermano entrambe all’11%. Per il “Full BPO” è previsto il raggiungimento di un ulteriore punto percentuale (12%) entro il 2028. In leggera frizione l’uso di software e personale interni per le buste paga, si prospetta una diminuzione dall’attuale 14% al 13% entro tre anni, mentre resterà invariata l’adozione di modelli SaaS (16%). Differente la situazione in Europa dove l’utilizzo di software e personale in-house scenderà dal 24% al 20% e i modelli SaaS passeranno dal 26% al 21%. Il 45% delle aziende italiane che esternalizzano parzialmente e il 41% di quelle che si affidano totalmente all’outsourcing dichiarano di aver ottenuto significativi risparmi sui costi. *“L’outsourcing delle paghe sta assumendo un ruolo cruciale in questo scenario in rapida evoluzione. Grazie a innovazioni tecnologiche come l’intelligenza artificiale e il software* *cloud, le buste paga non solo stanno diventando più economiche e precise, ma anche maggiormente trasparenti, facili da usare e personalizzabili. Le moderne soluzioni sono scalabili e soddisfano il desiderio dei datori di lavoro di informazioni quanto più a**ccurate possibili. I vantaggi non mancano persino per i dipendenti che grazie a questa tecnologia intelligente possono accedere immediatamente ai dati personali e ottenere risposte sullo stipendio e su qualsiasi altra questione legata alle risorse umane 24* *ore su 24**, 7 giorni su 7″*, commenta **Giorgio Colagrossi,** **Chief Information Officer** **di SD Worx Italy**. [Immagine di freepik](https://it.freepik.com/foto-gratuito/concetto-di-libro-paga-vista-dall-alto-con-cubi-di-legno_18493868.htm#fromView=search&page=1&position=34&uuid=a3e67749-10d1-4d69-8653-56d06bf462e4&query=payroll) --- Fonte: [Payroll: sostenibilità, data security e compliance sono i principali investimenti delle aziende italiane](https://giornaledellepmi.it/payroll-sostenibilita-data-security-e-compliance-sono-i-principali-investimenti-delle-aziende-italiane/), Il Giornale delle PMI.