
Oltre le parole: le quattro abilità di ascolto per una leadership più efficace
Nell’immaginario collettivo, un grande comunicatore in azienda è spesso identificato con chi sa esporre idee in modo chiaro e persuasivo. Tuttavia, il vero valore della comunicazione non risiede solo nella capacità di esprimersi, ma anche – e soprattutto – in quella di ascoltare. Eppure, nei programmi di formazione manageriale, l’ascolto è spesso sottovalutato, nonostante sia…