---
title: "Marketing digitale, Italia indietro: il 67% della spesa va in pubblicità che non converte"
url: https://giornaledellepmi.it/marketing-digitale-italia-indietro-il-67-della-spesa-va-in-pubblicita-che-non-converte/
author: "Redazione"
published: 2025-09-05T06:35:22+02:00
modified: 2025-09-04T16:08:37+02:00
publisher: "Il Giornale delle PMI"
language: it
sections: ["LIBRI"]
---

# Marketing digitale, Italia indietro: il 67% della spesa va in pubblicità che non converte

*Redazione · 5 Settembre 2025 · Il Giornale delle PMI*

Ogni anno in Italia si investono oltre **5,5 miliardi di euro in digital advertising** (+12% nel 2024 rispetto al 2023). Eppure, i numeri raccontano un paradosso: la maggior parte di questo denaro non genera ritorni concreti.

 

Secondo l’analisi di **Pier Francesco Geraci**, autore del libro *Digital Marketing ACR*, basata su oltre **2.500 media plan** raccolti in vent’anni di attività, **il 67% del budget medio aziendale viene assorbito dalla pubblicità tabellare**, priva di collegamenti diretti con l’acquisizione di nuovi clienti.

 

Solo il **23% è destinato al performance marketing**, mentre lo **0% viene investito in marketing automation**, la tecnologia che consentirebbe di massimizzare il valore dei clienti nel tempo.

 

Il risultato è una situazione di **spreco strutturale**: un lead generato con pubblicità tradizionale costa in media **180 euro**, contro i **20 euro** di una strategia basata su performance e dati. Le aziende, inoltre, acquistano software di marketing costosi, ma ne utilizzano meno del 20% delle funzionalità.

 

È da questa fotografia del mercato che nasce il metodo **ACR – Acquisition, Conversion, Retention**, un modello che Geraci definisce “*l’unico modo per trasformare il marketing italiano da centro di costo a centro di profitto*”.

 

**“Ogni giorno un’azienda deve fare tre cose: acquisire nuovi contatti, convertirli in clienti e mantenerli fedeli. Tutto il resto è contorno.”**  
 – *Pier Francesco Geraci*

 

## **Il problema: costi alti, ritorni bassi**

 

Il libro denuncia una situazione di **spreco strutturale**:

 

- Un lead generato con pubblicità tabellare costa in media **180 euro**, contro i **20 euro** con strategie di performance.
- Le aziende italiane acquistano software di marketing costosi, ma ne sfruttano meno del 20% delle funzionalità.
- La retention e il CRM restano attività marginali, nonostante siano la chiave per generare profitto nel tempo.

 

## **La soluzione: il metodo ACR**

 

Il modello ACR proposto da Geraci mira a colmare il divario tra investimento e ritorno.

 

- **Acquisition**: attrarre nuovi contatti con logiche misurabili.
- **Conversion**: trasformare i lead in clienti effettivi, riducendo dispersioni e costi.
- **Retention**: aumentare la spesa media e la durata della relazione con i clienti, trasformandoli in valore stabile.

 

Il passaggio dal tradizionale **Product Unit Economics** al **Client Unit Economics** è il cuore del metodo: non conta più il margine su un singolo prodotto, ma il valore complessivo che ogni cliente genera lungo il suo ciclo di vita.

 

## **Un approccio “italiano” al marketing digitale**

 

A differenza di molti manuali importati dall’estero, *Digital Marketing ACR* è pensato per il contesto italiano, con dati, casi e classificazioni delle aziende in base al loro grado di maturità digitale: dai “Dormienti”, ancora legati a logiche anni ’80, fino al “Futuro”, rappresentato da realtà innovative che integrano performance marketing e intelligenza artificiale.

---

Fonte: [Marketing digitale, Italia indietro: il 67% della spesa va in pubblicità che non converte](https://giornaledellepmi.it/marketing-digitale-italia-indietro-il-67-della-spesa-va-in-pubblicita-che-non-converte/), Il Giornale delle PMI.