--- title: "Linkedin: una strategia di internazionalizzazione attraverso un case study" url: https://giornaledellepmi.it/linkedin-una-strategia-di-internazionalizzazione-attraverso-un-case-study/ author: "Gabriele Carboni" published: 2015-02-24T01:25:00+01:00 modified: 2015-03-30T18:20:25+02:00 publisher: "Il Giornale delle PMI" language: it sections: ["DIGITAL DIVIDE"] --- # Linkedin: una strategia di internazionalizzazione attraverso un case study *Gabriele Carboni · 24 Febbraio 2015 · Il Giornale delle PMI* > Ci sono aziende, in Italia, che hanno applicato strategie di internazionalizzazione sui Social Media, senza l’aiuto di agenzie esterne. E stanno avendo successo. Come questo sia possibile, e quali risultati sono stati ottenuti, ce lo spiega Elisa Mosca Boglietti, Export Sales Account presso TDE S.r.l., una azienda torinese attiva nel settore della deformazione a freddo dei materiali. [![IMG\_3219](https://giornaledellepmi.it/wp-content/uploads/2015/02/IMG_3219.jpg)](https://giornaledellepmi.it/wp-content/uploads/2015/02/IMG_3219.jpg) \[dropcap\]C\[/dropcap\]i sono aziende, in Italia, che hanno applicato strategie di internazionalizzazione sui Social Media, senza l’aiuto di agenzie esterne. E stanno avendo successo. Come questo sia possibile, e quali risultati sono stati ottenuti, ce lo spiega [Elisa Mosca Boglietti](http://it.linkedin.com/pub/elisa-mosca-boglietti/63/998/87), Export Sales Account presso[TDE S.r.l.](https://www.linkedin.com/company/9176845), una azienda torinese attiva nel settore della deformazione a freddo dei materiali. **Ciao Elisa, vuoi innanzitutto introdurre la tua azienda ed il tuo ruolo?** ![](https://lh4.googleusercontent.com/4p_iioYSeQINhXF8DNzCg9xSqQA0OJO-47kQoWCC-Zz0AQNtQBX-2Fpvvht3s4bNeqi1M_aDWMM8Y0RKMlQ6QyCusH5gmn2c2S9L5itqaGE1b9U4BdUfLuvn5i_05GGlVQ) «Certamente! L’azienda per la quale lavoro si chiama TDE Srl, azienda torinese, nata per fornire attrezzature ed utensili standard e speciali per la deformazione plastica a freddo dei materiali. Azienda storica, da più di 30 anni nel settore, con uno staff molto dinamico e qualificato, in grado di offrire al 100% assistenza ai suoi clienti. Il ruolo che vi ricopro all’interno è Export Sales, sono un piccolo terremoto che dà una scossa al mercato estero. Energia, solarità e ritmo martellante all’interno dell’azienda, gestendo rapporti con l’estero, accompagnando il titolare nelle trasferte, telefonando a potenziali clienti e trovando nuovi agenti che ci aiutino ad implementare il turnover aziendale». **Parliamo allora di Social Media e di come li utilizzate per supportare l’attività sui mercati esteri. Prima di tutto, quali piattaforme avete scelto e come è avvenuto il processo di selezione?** «Entrando in azienda, ho potuto constatare che l’unica via di pubblicità era il sito internet. Dico “era” proprio perché adesso è presente su Linkedin. Ho aggiunto la pagina aziendale, accattivandola con qualche nostra foto di utensili e aggiornandola settimanalmente. Una scelta importante, dettata soprattutto da un titolare molto attento verso ciò che è la novità dando un’impronta più moderna, senza tralasciare l’aspetto storico che l’azienda vuole mantenere». **Ok, puoi darci qualche ragguaglio circa la strategia che avete pianificato?** «Strategia molto basica. Sono solita cercare su Linkedin potenziali clienti e potenziali aziende ricettive verso il nostro prodotto. Categoria: minerario, bullonerie, viterie e metalli, oppure Supply chain, ma l’aspetto più importante è che siano nel reparto acquisti. Una via decisamente più semplice, una richiesta di collegamento, un messaggio in posta e… Tanta professionalità. I potenziali clienti sono stufi della solita solfa, della vendita di un prodotto. Ricordiamoci sempre che i clienti sono persone! Vogliono parlare, entrare in contatto con te, raccontarti delle loro cose. Solo così sarà più facile vendere». **Che ruolo ha il vostro sito web all’interno della strategia?** «Il nostro sito web è una piattaforma di arrivo. I clienti ci possono atterrare, dare un’occhiata e decidere se diventare nostri clienti». **Parliamo di risultati, cosa puoi dirmi in termini di ritorni concreti?** «Grazie a Linkedin ho potuto trovare non soltanto clienti, bensì anche un rappresentante per la nostra azienda. Abbiamo bisogno di giovani, intraprendenti. La TDE è sì, un’azienda storica, ma vuole mantenersi giovane e vincente sul campo». **Per quale ragione avete deciso di non affidarvi ad una agenzia di comunicazione?** «L’infarinatura per una comunicazione online mi ha permesso di creare una buona strategia di mercato, traducendo i contenuti in lingua straniera, apportando piccole modifiche al sito internet. L’agenzia di comunicazione è sicuramente un ottimo metodo per veicolare al meglio i nostri prodotti, ma abbiamo preferito buttarci nel web cercando di sfruttare le nostre forze ed il nostro potenziale». **La tua idea di Web e internazionalizzazione a questo punto qual è? Possono secondo te essere un binomio vincente?** «Accertarsi che i tuoi clienti siano possibili fruitori di social media. Immagini accattivanti che rimandino ad una call to action, partecipare a fiere ed/o eventi mostrando al mondo che noi c’eravamo. Al giorno d’oggi è indispensabile avere una pagina web, ed essere presenti sui social. Nessuno ne può fare a meno». **Quali consigli daresti ad una azienda che intende avvalersi degli strumenti 3.0 e per approcciare nuovi mercati, in particolare all’estero?** «Prima di tutto fare un’analisi di mercato! Noiosa ma estremamente importante. Riprendere uno storico dei clienti, e telefonar loro uno ad uno, chiedendo consigli e segnalandoci potenziali aziende. Entrare in contatto con la camera di commercio: essa ci comunica fiere, eventi e profile company da compilare. Imparare ad ascoltare le esigenze del cliente, farlo sentire importante e fondamentale. Per sfondare è necessario avvalersi di ogni strumento a portata di mano. Ricordiamo sempre che un approccio B2B è sempre il migliore». --- Fonte: [Linkedin: una strategia di internazionalizzazione attraverso un case study](https://giornaledellepmi.it/linkedin-una-strategia-di-internazionalizzazione-attraverso-un-case-study/), Il Giornale delle PMI.