--- title: "Le sfide delle aziende, tra resilienza e innovazione digitale" url: https://giornaledellepmi.it/le-sfide-delle-aziende-tra-resilienza-e-innovazione-digitale/ author: "Redazione" published: 2024-02-06T07:40:23+01:00 modified: 2024-02-05T21:06:38+01:00 publisher: "Il Giornale delle PMI" language: it sections: ["TECNOLOGIA"] --- # Le sfide delle aziende, tra resilienza e innovazione digitale *Redazione · 6 Febbraio 2024 · Il Giornale delle PMI* > I consigli di SAP Concur per liberare le energie più creative dei dipendenti e scaricarli da attività ripetitive. In un contesto imprevedibile, l'adattabilità è la chiave per il successo. Dalla gestione finanziaria alla trasformazione digitale, una serie di consigli per affrontare le sfide del 2024. L’imprevedibilità degli ultimi anni ha investito tutti i settori e, in periodi come questo, è fondamentale che le aziende siano preparate a gestire le sfide, dimostrandosi resilienti. Per preservare il successo ottenuto saranno necessarie flessibilità e conoscenza di strumenti quali analytics e AI. GESTIONE DEI COSTI, COMPLIANCE E FLUSSI DI CASSA Un modo per mitigare l’incertezza è gestire al meglio le uscite, la compliance e i flussi di cassa. Nel momento in cui i costi non sono stabili e le normative variano repentinamente, i dirigenti d’azienda devono ottimizzare il valore del proprio budget e, soprattutto, avere una prospettiva attendibile delle spese. Esistono strumenti che possono agevolare il monitoraggio del travel and expenses (T&E), esaminando automaticamente ogni spesa secondo le politiche aziendali e segnalando tutto ciò che necessita di attenzione. L’utilizzo di questi tool velocizzerà le procedure e consentirà ai manager di capire in che ambiti le dinamiche funzionano e dove invece è possibile risparmiare tempo e denaro. Questo tipo di automazione scarica il team finanziario da compiti ripetitivi, permettendo ai dipendenti di concentrarsi su attività a maggior valore aggiunto. Gli analytics basati sull’intelligenza artificiale minimizzano le uscite, semplificano la compliance attraverso soluzioni tecnologiche di regolamentazione e migliorano la gestione dei flussi di cassa per mezzo di sistemi di fatturazione automatizzati. Questo permette alle aziende di aumentare la propria efficienza, senza doversi preoccupare dell’evoluzione delle normative e della gestione contabile. I responsabili finanziari disporranno infatti già di tutti i dati necessari per prendere decisioni aggiornate in tempo reale. RAFFORZARE LA VISIBILITÀ, L’ANALISI E LA PIANIFICAZIONE La trasparenza nelle spese è fondamentale quando si tratta di valutare e modificare i budget in base a nuove priorità. Eppure, nel 2024, per avere vantaggio sui competitor, non basta garantire una semplice supervisione su tutte le spese aziendali. Secondo una ricerca di SAP Concur, infatti, il [**61% dei decision maker afferma che i responsabili finanziari delle proprie aziende non hanno un adeguato accesso ai dati di spesa dei dipendenti in tempo reale**](https://www.concur.co.uk/resource-centre/reports/empower-future-work-intelligent-travel-and-expense-solutions). Le figure apicali non devono solo supervisionare gli esborsi, ma anche identificare i contesti in cui l’azienda può migliorarsi e valutarne gli impatti potenziali. Questo obiettivo può essere raggiunto utilizzando le giuste tecnologie, tra cui analisi approfondite per verificare i dati, strumenti di reporting specifici e dashboard pronte all’uso. Attraverso questi strumenti, i dirigenti aziendali possono accedere ai dati necessari per prendere decisioni migliori, ottimizzare la redditività e generare previsioni più accurate. ADATTARE PROCESSI, POLITICHE INTERNE E PRIORITÀ Quando si presentano nuove sfide, i mercati cambiano e le aziende crescono, la flessibilità diventa cruciale. Con l’affermazione del lavoro ibrido e da remoto, può capitare che le società gestiscano le spese con strumenti obsoleti, creando nei dipendenti un’esperienza disarticolata e incoerente; ma non solo, tool errati rischiano addirittura di rendere più oneroso il lavoro manuale. Un modo per potenziale l’efficienza aziendale è disporre di un’unica soluzione tecnologica centralizzata, facilmente scalabile, adottabile in diverse sedi e tramite molteplici dispositivi. Una ricerca di SAP Concur ha rivelato che [**il 78% dei decisori aziendali preferisce un’unica soluzione per gestire l’intero processo di T&E**](https://www.concur.co.uk/resource-centre/reports/empower-future-work-intelligent-travel-and-expense-solutions)[.](https://www.concur.co.uk/resource-centre/reports/empower-future-work-intelligent-travel-and-expense-solutions) Con i modelli di lavoro in continua evoluzione, è altrettanto importante che i team IT, finanziario e HR siano in grado di accedere alla consulenza di esperti. Un servizio di assistenza sempre disponibile, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, può sollevare i dirigenti dall’occuparsi di determinate problematiche operative. MIGLIORARE L’UMORE, LA PRODUTTIVITÀ E IL SENSO DI APPARTENENZA DEI DIPENDENTI La soddisfazione dei dipendenti è al centro di ogni politica aziendale. Per raggiungere il successo, occorre dare importanza alle attività svolte dall’organico e non trascurare il senso di appartenenza nei confronti dell’impresa. Tuttavia, i processi macchinosi sono d’ostacolo alla produttività degli impiegati, sottraendo tempo utile e alimentando frustrazioni, arrivando persino a negare alle aziende l’opportunità di trarre vantaggi dall’automazione. La soluzione a questa problematica è l’uso di corrette integrazioni tecnologiche, in modo da incoraggiare la forza lavoro. Per dare ai dipendenti la possibilità di trattare attività creative e ad alto valore aggiunto, sarà sufficiente semplificare gli incarichi complessi e automatizzare i processi ripetitivi. Processi più semplici e lineari contribuiscono infatti a far sentire supportato l’organico, anche nelle operazioni quotidiane. Questa condizione, a sua volta, aumenterà la produttività e l’efficienza, a vantaggio non solo del morale dei dipendenti, ma anche dei margini di profitto dell’azienda stessa. A dimostrarlo, è una meta-analisi della *London School of Economics and Political Science*. Lo studio ha rilevato [una correlazione positiva tra il well-being dei lavoratori e gli indicatori di performance, come la fedeltà dei clienti, il rendimento e la redditività](https://blogs.lse.ac.uk/businessreview/2019/07/15/happy-employees-and-their-impact-on-firm-performance/). Nel concreto, le imprese con livelli più elevati di soddisfazione dei dipendenti hanno registrato maggiore fidelizzazione degli acquirenti, aumenti di produttività e riduzioni del turnover del personale. PUNTARE AL SUCCESSO NEL 2024 “Nel 2024 occorrerà sapersi adattare rapidamente all’imprevedibile. I responsabili finanziari dovranno gestire i budget in modo adeguato, immagazzinando i dati provenienti da tutta l’azienda. Le soluzioni digitali, alimentate da strumenti come l’intelligenza artificiale, saranno necessarie al raggiungimento degli obiettivi aziendali, incluse le aree come travel and expenses (T&E). Grazie ai sistemi integrati, le aziende potranno beneficiare di processi semplificati adattati alle nuove esigenze, accrescendo la soddisfazione e la fidelizzazione dei dipendenti, preservandone la privacy” ha commentato **Andrea Piccinelli**, ***Head of SAP Concur Italy.*** --- Fonte: [Le sfide delle aziende, tra resilienza e innovazione digitale](https://giornaledellepmi.it/le-sfide-delle-aziende-tra-resilienza-e-innovazione-digitale/), Il Giornale delle PMI.