--- title: "L’AI entra nelle aziende, ma i lavoratori non sono ancora pronti" url: https://giornaledellepmi.it/lai-entra-nelle-aziende-ma-i-lavoratori-non-sono-ancora-pronti/ author: "Redazione" published: 2026-11-13T07:00:13+01:00 modified: 2026-11-12T19:30:30+01:00 publisher: "Il Giornale delle PMI" language: it sections: ["IA"] --- # L’AI entra nelle aziende, ma i lavoratori non sono ancora pronti *Redazione · 13 Novembre 2026 · Il Giornale delle PMI* > L’intelligenza artificiale è ormai entrata nella strategia di molte imprese italiane: il problema è che l’adozione degli strumenti procede più velocemente rispetto alla formazione dei dipendenti. L’intelligenza artificiale è ormai entrata nella strategia di molte imprese italiane. Il problema, però, è che l’adozione degli **strumenti** procede più velocemente rispetto alla **formazione delle persone** chiamate a utilizzarli. Nel 2026 il 54% delle aziende italiane dichiara di valutare attivamente il potenziale dell’**intelligenza artificiale** e il **47% ha già avviato investimenti concreti.** Tuttavia, solo il 42% ha esteso l’utilizzo della tecnologia a più aree aziendali e appena il 40% dichiara di aver ottenuto risultati concreti. È quanto emerge dall’intervista al **professor Jason Pridmore**, esperto di **Human Centric AI and Society**, dedicata all’impatto dell’intelligenza artificiale sul lavoro e sulle strategie HR. Il dato più significativo riguarda il divario tra la percezione dei vertici e quella dei dipendenti: **solo il 21% dei lavoratori italiani** ritiene che la propria azienda stia **investendo in modo efficace nella formazione** sull’intelligenza artificiale, mentre il 44% dei responsabili HR è convinto del contrario. L’AI STA CAMBIANDO IL MODO DI LAVORARE «L’introduzione dell’intelligenza artificiale non può essere considerata soltanto una questione tecnologica. **Ogni nuovo strumento modifica attività, responsabilità e modalità di collaborazione**. Se le persone non vengono coinvolte e accompagnate, il rischio è che l’innovazione venga percepita come una minaccia invece che come un’opportunità», osserva **Carola Adami,** fondatrice di Adami & Associati, società internazionale di executive search. Il problema non è soltanto imparare a utilizzare un nuovo software. **L’intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui vengono organizzati i ruoli,** distribuite le **responsabilità** e valutate le **competenze**. Alcune attività vengono automatizzate, mentre altre richiedono maggiore capacità di controllo, interpretazione e decisione. In questo scenario, le aziende devono evitare di sovrapporre semplicemente l’intelligenza artificiale ai processi esistenti. Occorre perciò **ripensare il lavoro, capire quali attività possono essere migliorate** e coinvolgere i dipendenti prima che le decisioni vengano prese. LA FORMAZIONE DEI DIPENDENTI COME STRUMENTO DI CRESCITA «La formazione non può limitarsi a spiegare il funzionamento di una piattaforma», aggiunge Adami. «Servono percorsi capaci di **chiarire come cambieranno i ruoli, quali competenze diventeranno centrali** e in che modo l’esperienza delle persone continuerà a essere valorizzata». Un ulteriore elemento di attenzione riguarda la fiducia. In Italia soltanto il 38,3% dei dipendenti dichiara di fidarsi del modo in cui la propria azienda utilizza l’intelligenza artificiale. **Il timore di diventare sostituibili riguarda invece il 30% dei lavoratori,** uno dei livelli più elevati rilevati in Europa. Per questo motivo, la trasformazione digitale dovrà essere accompagnata da **maggiore trasparenza.** Le persone devono sapere quali strumenti vengono utilizzati, con quali obiettivi e quali conseguenze possono avere sulle attività quotidiane. «Le imprese che useranno l’intelligenza artificiale soltanto per ridurre i costi rischiano di perdere competenze e motivazione. **Il vero vantaggio competitivo nascerà dalla capacità di utilizzare la tecnologia per liberare tempo,** sviluppare professionalità e rendere il lavoro più qualificato. **L’intelligenza artificiale sarà efficace solo se resterà al servizio di un’organizzazione capace di valorizzare le persone**», conclude Carola Adami, di [Adami & Associati](http://2m9v734t.r.eu-west-1.awstrack.me/L0/http:%2F%2Fwww.adamiassociati.com/1/010201a1c93fb9fd-1f987801-00eb-4fe0-affa-40a8f1e9da86-000000/dTHAkBGoFey3Zvsp_t5UMaAznNg=473) ([www.adamiassociati.com](http://www.adamiassociati.com/)). La sfida, dunque, non è scegliere tra lavoratori e tecnologia. È costruire un modello nel quale l’intelligenza artificiale diventi uno **strumento di crescita**, senza disperdere esperienza, conoscenze e responsabilità. --- Fonte: [L’AI entra nelle aziende, ma i lavoratori non sono ancora pronti](https://giornaledellepmi.it/lai-entra-nelle-aziende-ma-i-lavoratori-non-sono-ancora-pronti/), Il Giornale delle PMI.