La gestione dei fornitori in tempi di crisi
Nell’ecosistema delle piccole e medie imprese, il rapporto con i fornitori rappresenta uno dei pilastri fondamentali per la competitività e il successo sul mercato.
PMI italiane: fornitori cruciali per l’industria tedesca
Le PMI italiane svolgono un ruolo strategico come fornitori per numerose imprese tedesche. Nel 2022, ad esempio, il valore degli scambi ha raggiunto circa 127 miliardi di euro, confermando l’Italia tra i principali partner commerciali della Germania.
Questo stretto legame ha consentito alle PMI italiane di stabilire partnership robuste e di accedere a mercati di alto profilo, attraverso l’export di beni e servizi specializzati, in alcuni settori chiave:
Automotive: L’Italia è un importante fornitore di componenti automobilistici, come motori, trasmissioni e parti elettriche per le principali case automobilistiche tedesche, tra cui Volkswagen, BMW e Mercedes-Benz.
Moda e Design: Il settore tessile e dell’abbigliamento italiano fornisce materiali di alta qualità e prodotti finiti a molte aziende tedesche del lusso e della moda.
Chimica e Farmaceutica: Le PMI italiane forniscono una vasta gamma di prodotti chimici e farmaceutici, fondamentali per le aziende tedesche in settori come la sanità, l’industria cosmetica e la produzione di materiali avanzati.
Recentemente, l’economia tedesca ha mostrato segni di rallentamento, con un impatto negativo sulle nostre imprese. Nel maggio 2024 c’è stato un calo del 6.4% nelle esportazioni tedesche verso i Paesi extra-UE, che ha colpito particolarmente i settori automobilistico e meccanico, dove le PMI italiane giocano un ruolo chiave come fornitori. La diminuzione degli ordini ha comportato una riduzione dei ricavi per molte nostre aziende, rendendo essenziale cercare nuovi mercati e nuove opportunità commerciali.
Rapporto cliente-fornitore: etica responsabilità fiducia
Come fornitori sappiamo quanto è importante un comportamento etico e responsabile fra partner commerciali, basato su una comunicazione aperta, il rispetto degli impegni contrattuali, la puntualità nei pagamenti pattuiti.
Come trattiamo i nostri fornitori?
Se comprendiamo l’importanza del nostro ruolo quando siamo fornitori e ci aspettiamo dal Cliente la massima correttezza non possiamo cambiare atteggiamento quando i Clienti siamo noi. E utilizziamo come fornitori artigiani, piccole imprese ed anche consulenti e professionisti. Siamo consapevoli che questo legame non si può limitare alle semplici transazioni commerciale di beni e servizi. Incide sulla qualità del prodotto finale, sulla gestione dei costi operativi, sull’organizzazione, sull’efficienza complessiva dell’azienda e sul nostro stesso modo di “fare gioco di squadra”.
Sappiamo che un buon rapporto con i fornitori, in particolare in tempi di crisi, si traduce in:
Vantaggi economici e operativi
Avere fornitori di fiducia significa ragionare in ottica di contratti a lungo termine, con il vantaggio di pianificare meglio le spese, ridurre i costi di produzione, migliorare così il margine di profitto.
Dal punto di vista operativo, vuol dire poter contare su consegne puntuali e materiali di qualità costante. Questo riduce i rischi di interruzioni nella produzione e contribuisce a mantenere un livello elevato di soddisfazione del cliente finale.
Innovazione e crescita
I fornitori non sono solo semplici venditori di materiali o servizi. Possono essere veri e propri partner strategici nel processo di innovazione, nelle fasi di sviluppo dei nuovi prodotti, con idee e miglioramenti tecnici che altrimenti potrebbero non emergere.
Sostenibilità e responsabilità sociale
Oggi, la sostenibilità e la responsabilità sociale sono diventati aspetti fondamentali per le imprese di ogni dimensione. Le PMI possono collaborare con i fornitori per garantire che l’intera catena di approvvigionamento rispetti standard etici e ambientali elevati.
Questo non solo migliora l’immagine dell’azienda, ma può anche attrarre clienti e partner commerciali che condividono gli stessi valori. Adottare pratiche sostenibili in sinergia con i fornitori può portare anche a efficienze operative e a risparmi sui costi energetici e dei materiali.
La fiducia come pilastro fondamentale
“La chiave del successo in qualsiasi impresa è la qualità delle relazioni con i fornitori, che dovrebbero essere visti come estensioni della nostra squadra.” Sostiene Philip Kotler.
Per le PMI, instaurare un rapporto di fiducia con i fornitori significa più stabilità, affidabilità e supporto in situazioni di emergenza.
Questa fiducia reciproca va costruita attraverso una comunicazione trasparente e il rispetto degli accordi.
Il rapporto con i fornitori rappresenta un asset strategico per le PMI
Le imprese che dedicano tempo e risorse per costruire e mantenere relazioni solide e collaborative con i fornitori, trattandoli come parte integrante della loro stessa azienda, avranno una marcia in più per raggiungere il successo a lungo termine, superare le sfide economiche presenti e future e assicurarsi una posizione di vantaggio competitivo nel mercato globale.
La frase su cui riflettere
“La fiducia è la colla della vita. È il principio fondamentale che tiene insieme tutte le relazioni”, Stephen Covey.
