--- title: "Intelligenza artificiale e management: l’AI non sostituisce il manager, lo mette alla prova" url: https://giornaledellepmi.it/intelligenza-artificiale-e-management-lai-non-sostituisce-il-manager-lo-mette-alla-prova/ author: "Redazione" published: 2026-06-24T06:55:47+02:00 modified: 2026-06-23T19:46:03+02:00 publisher: "Il Giornale delle PMI" language: it sections: ["LIBRI"] --- # Intelligenza artificiale e management: l’AI non sostituisce il manager, lo mette alla prova *Redazione · 24 Giugno 2026 · Il Giornale delle PMI* > Esce per FrancoAngeli, il nuovo saggio di Lapo Mola e Damiano Bazzoni: “Intelligenza Artificiale e Management. Strategia, processi e governance nelle organizzazioni” una bussola manageriale — non un manuale tecnico — per governare la discontinuità dell'intelligenza artificiale nelle organizzazioni. L’intelligenza artificiale è già nei laptop, nelle caselle di posta e nelle riunioni di quasi ogni professionista. Eppure, **i progetti AI delle aziende faticano a trasformarsi in valore misurabile**: restano esperimenti isolati, **migliorano la produttività individuale** ma **non quella organizzativa**, generano entusiasmo senza generare risultati. Come mai? È questa la domanda al centro di *Intelligenza Artificiale e Management. Strategia, processi e governance nelle organizzazioni* (FrancoAngeli, 2026), il nuovo saggio di **Lapo Mola** e **Damiano Bazzoni** (nella foto sopra). La risposta che propongono è controcorrente: **il problema non è tecnologico. È organizzativo e culturale.** Il concetto chiave è: ***GenAI divide***. Gli autori identificano un **profondo divario** strutturale tra l’adozione spontanea e individuale degli strumenti AI — spesso come Shadow AI informale, fuori da qualsiasi controllo aziendale — e la loro reale integrazione strategica nei processi. Colmare questo divario non richiede nuovi tool, ma **nuove competenze manageriali**. Il volume ripercorre l’intera traiettoria che porta dai sistemi informativi tradizionali alla Generative AI, dimostrando come l’AI non sia una rottura isolata ma la fase più avanzata e accelerata di un processo di digitalizzazione avviato decenni fa. Trattarla come un “magic bullet” — una soluzione universale e automatica — significa condannare l’organizzazione a investimenti fallimentari. I temi principali: - **Dove nasce il valore**: i benefici più stabili si trovano nei processi strutturati e nel back-office; le applicazioni front-office richiedono un’infrastruttura operativa solida per non rivelarsi operazioni di facciata. - **Governance e AI Act**: con il consolidamento del quadro regolatorio europeo, governare l’AI è una responsabilità manageriale — non un adempimento burocratico — che ridefinisce i confini tra decisione umana e azione automatizzata. - **Sistemi agentici**: lo sguardo si spinge oltre la Generative AI verso sistemi capaci di operare con autonomia crescente, con implicazioni inedite per coordinamento e controllo organizzativo. *«L’AI non determina il futuro delle organizzazioni: lo fanno le scelte che le organizzazioni compiono su come utilizzarla. La tecnologia non sostituisce il management — ne amplifica le scelte, aumentandone la complessità e la responsabilità.»* — Lapo Mola e Damiano Bazzoni Il saggio si rivolge a studenti universitari, manager e professionisti che cercano non slogan né manuali di prompting, ma strumenti concettuali rigorosi per governare il cambiamento in atto. Il volume è pubblicato in **formato cartaceo**, distribuito nei canali commerciali ed è contemporaneamente [disponibile in modalità **Open Access**](https://series.francoangeli.it/index.php/oa/catalog/book/1628), liberamente scaricabile dalla piattaforma FrancoAngeli Open Access. **[![](https://giornaledellepmi.it/wp-content/uploads/2026/06/cover-AI-Mngmnt-Mola-Bazzoni-low-201x300.png)](https://giornaledellepmi.it/wp-content/uploads/2026/06/cover-AI-Mngmnt-Mola-Bazzoni-low.png)SCHEDA INFORMATIVA DEL LIBRO** - **Titolo:** Intelligenza Artificiale e Management. Strategia, processi e governance nelle organizzazioni - **Autori:** Lapo Mola, Damiano Bazzoni - **Editore:** FrancoAngeli - **Collana:** Gestione e Organizzazione Aziendale - **Anno di pubblicazione:** 2026 - **ISBN edizione cartacea:** 9788835188438 - **ISBN e-book Open Access:** 9788835193371 - **DOI:** 10.3280/oa-1628 **L’Indice del Volume:** - *Prefazione* (di Cecilia Rossignoli) - *Introduzione* - Premessa. Come siamo arrivati all’intelligenza artificiale - *Parte I. Dalla digital transformation all’intelligenza artificiale* - Parte II. L’AI prima dell’AI: sistemi intelligenti e automazione - Parte III. L’AI generativa come discontinuità - Parte IV. AI, strategia e processi: dove nasce (e dove no) il valore - *Parte V. Persone, cambiamento e governance* - *Conclusioni* **GLI AUTORI** **Lapo Mola** è Professore Associato di Organizzazione Aziendale e Sistemi Informativi presso il Dipartimento di Management dell’Università degli Studi di Verona e la SKEMA Business School (Francia). La sua attività di ricerca si concentra sulla trasformazione digitale, sui processi decisionali e sull’impatto delle tecnologie ICT sulle organizzazioni aziendali. Ha coordinato numerosi progetti di ricerca applicata nazionali e internazionali. **Damiano Bazzoni** è consulente e docente in innovazione digitale, con una consolidata esperienza sul campo in multinazionali tech e progetti di ristrutturazione organizzativa. È Professore a contratto presso i Dipartimenti di Management e Informatica dell’Università degli Studi di Verona, dove insegna *Intelligenza Artificiale per il Management* e *Digital Transformation*. È inoltre founder e coordinatore di diverse iniziative innovative nel settore turistico. --- Fonte: [Intelligenza artificiale e management: l’AI non sostituisce il manager, lo mette alla prova](https://giornaledellepmi.it/intelligenza-artificiale-e-management-lai-non-sostituisce-il-manager-lo-mette-alla-prova/), Il Giornale delle PMI.