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title: "Il business travel nel 2022, tra libertà e restrizioni"
url: https://giornaledellepmi.it/il-business-travel-nel-2022-tra-liberta-e-restrizioni/
author: "Redazione"
published: 2022-01-05T07:04:05+01:00
modified: 2022-01-04T19:26:18+01:00
publisher: "Il Giornale delle PMI"
language: it
sections: ["INFOIMPRESA", "La rassegna dell'una"]
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# Il business travel nel 2022, tra libertà e restrizioni

*Redazione · 5 Gennaio 2022 · Il Giornale delle PMI*

> La scaleup friulana BizAway traccia un profilo della situazione dei viaggi d'affari per i prossimi 12 mesi: "Una delle chiavi della ripresa sarà la digitalizzazione dei processi in ottica sia di semplificazione che di sostenibilità ambientale".

Si tornerà a viaggiare per lavoro, ma in modo nuovo rispetto al periodo che precedeva la pandemia. Questo è in sintesi il [**punto di vista di** **BizAway**](https://bizaway.com/it/2021/12/il-business-travel-nel-2022-fatti-obiettivi-prospettive-e-speranze/)**,** scaleup friulana che dal 2015 è attiva nel settore del business travel: una **nativa digitale** che ha introdotto un nuovo modo di organizzare le trasferte grazie a strumenti di innovazione tecnologica, che rendono i **processi più fluidi, veloci e automatici.** Attraverso la multipiattaforma digitale BizAway è infatti possibile prenotare voli aerei, treni, noleggio auto e scooter, hotel in tutto il mondo, oltre che gestire gli aspetti amministrativi, come i pagamenti e la rendicontazione.

 

Ed è proprio la **digitalizzazione** **dei processi** una delle chiavi per la ripartenza del business travel nel 2022, come spiega **Luca Carlucci, co-****founder** **e CEO di** **BizAway**: “*Prima dell’avvento della pandemia e dei conseguenti* *lockdown**, il percorso di transizione digitale era già avviato, ma negli ultimi due anni ha subito una forte* *accelerazione per adattarsi ai cambiamenti in atto in ogni ambito della vita, privata e professionale. Abbiamo assistito all’evoluzione dei modelli di business con l’introduzione del lavoro agile e con l’ampliamento e la semplificazione delle tecnologie di* *servizio per gestire le comunicazioni e i meeting. La digitalizzazione ha un impatto positivo anche sulla sostenibilità ambientale, grazie, per esempio, a strumenti di archiviazione digitale che possono aiutare a ridurre i documenti cartacei, grazie alla* *diffusione di pagamenti digitali*“.

 

Proprio la sostituzione dei meeting in presenza è stata una delle cause principali della riduzione dell’esigenza dei viaggi di lavoro. Secondo [Statista](https://www.statista.com/statistics/1103930/coronavirus-business-travel-revenue-loss/), il mercato del business travel nel 2020 ha perso, a livello globale, 810.7 milioni di dollari: i due terzi degli aerei nel mondo sono rimasti a terra e 18 compagnie aeree hanno dichiarato la bancarotta, mentre i travel manager hanno dichiarato spese di viaggio pari al 5-15% rispetto ai livelli del 2019 (dati [McKinsey](https://www.mckinsey.com/industries/travel-logistics-and-infrastructure/our-insights/the-travel-industry-turned-upside-down-insights-analysis-and-actions-for-travel-executives)). Eppure, il business travel, per il comparto del turismo, ricopre un **ruolo strategico** ed è per questo che la sua ripartenza è ‘vitale’: prima della pandemia, infatti, questo settore era **responsabile del 70% del guadagno globale per gli hotel di fascia alta,** oltre che di un valore compreso **tra il 55% e il 70% dei profitti delle compagnie aeree,** seppure i viaggiatori d’affari rappresentino solo il 12% dei passeggeri.

 

### **Per il momento una ripartenza tra restrizioni e libertà**

 

Secondo il [WTTC](https://wttc.org/Portals/0/Documents/Reports/2021/WTTC%20Adapting%20to%20Endemic%20Covid%20-%20Business%20Travel%20Outlook%20011121.pdf?ver=2021-11-02-082813-280) (World Travel & Tourism Council) nel 2022 è attesa una crescita media delle spese per il business travel del 34%, con particolare slancio nell’area Asia-Pacifico (41%), in America (35%), in Medio Oriente (32%) seguite da Europa (28%) e Africa (23%).

 

“*Certamente questa ripartenza è rallentata da alcuni fattori come le continue restrizioni legate alla diffusione di nuove varianti o come l’impatto della digitalizzazione e la prevalenza dei* *meeting online* – spiega **Flavio Del Bianco, co-****founder** **e CTO di** **BizAway** – *C’è poi un altro fattore determinante per le* *travel* *policy aziendali che è l’andamento delle vaccinazioni, che varia da Paese a Paese, passando da una percentuale inferiore al 10% in Africa a oltre il 90% negli Emirati Arabi, mentre in Europa siamo al 68,7%*“.

 

Oltre al tasso delle vaccinazioni per Paese, un altro elemento che influirà sul modo di viaggiare e sulla **valutazione del rischio complessivo** sarà il **riconoscimento comune di certificazioni** come quella vaccinale o l’esito del tampone, che determineranno quali viaggiatori potranno accedere o meno a certe destinazioni. Sicuramente poi le aziende terranno conto della situazione nei singoli Paesi (prevalenza di varianti e tasso di ospedalizzazione), **evitando aree ad alto rischio.** Infine, **l’accessibilità ai test**, intesa come disponibilità e costo degli stessi, giocherà un ruolo importante nei budget aziendali e nella gestione della sicurezza dei dipendenti.

 

“*La strada per una ripresa completa è ancora lunga: gli esperti e l’OMS ipotizzano che la pandemia non scomparirà del tutto, ma che passerà a uno stato endemico. E questo significa che nel nostro settore dovremo convivere ancora con restrizioni e libertà* – continua Luca Carlucci – *Malgrado i tempi difficili,* *BizAway* *fin da marzo 2020, ha deciso di non fermarsi* *ad aspettare che la situazione si sbloccasse, ma di viverla come un’opportunità per implementare le funzionalità della piattaforma. Abbiamo* *r**egistrato una ripresa delle prenotazioni già da giugno 2020, grazie alla riapertura delle frontiere per poi vivere* *un nuovo calo a partire da novembre 2020, con l’introduzione di nuove restrizioni. In generale il 2020 si è concluso positivam**ente registrando aumenti nelle prenotazioni soprattutto degli hotel e dei trasporti domestici, che hanno registrato +56% rispetto al primo semestre dello stesso anno. Nel 2021, spinti dalle vaccinazioni di massa e dalla ripresa delle riunioni in presenza,* *BizAway* *ha visto una crescita media mensile in volume superiore al 35%**.”*

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Fonte: [Il business travel nel 2022, tra libertà e restrizioni](https://giornaledellepmi.it/il-business-travel-nel-2022-tra-liberta-e-restrizioni/), Il Giornale delle PMI.