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title: "HubSpot “The State of Marketing 2025”: 10 trend che stanno cambiando il modo di fare marketing"
url: https://giornaledellepmi.it/hubspot-the-state-of-marketing-2025-10-trend-che-stanno-cambiando-il-modo-di-fare-marketing/
author: "Redazione"
published: 2025-09-01T06:45:08+02:00
modified: 2025-08-29T11:30:21+02:00
publisher: "Il Giornale delle PMI"
language: it
sections: ["MARKETING"]
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# HubSpot “The State of Marketing 2025”: 10 trend che stanno cambiando il modo di fare marketing

*Redazione · 1 Settembre 2025 · Il Giornale delle PMI*

> Intelligenza Artificiale, autenticità e contenuti di valore per connettersi con Millennial e GenZ. Ecco le 10 tendenze emergenti del marketing secondo l’ultimo report di HubSpot.

- *Più del 70% delle aziende prevede di focalizzarsi sui Millennial e GenZ nel 2025, con un crescente interesse verso i contenuti che riflettono i valori del brand piuttosto che i singoli prodotti.*
- *Il 96% delle aziende ha confermato che le esperienze personalizzate hanno aumentato le vendite, evidenziando l’importanza di focalizzarsi sull’esperienza del cliente.*
- *I micro-influencer con meno di 100K follower continuano a portare i migliori ROI, e l’86% degli intervistati* *prevede* *che* *gli* *influencer* *generati* *dall’AI* *potrebbero* *sostituire* *quelli* *tradizionali* *già* *entro la fine dell’anno.*
- *L’AI sta trasformando il marketing, con previsioni che vedono un uso crescente di AI generativa per creare campagne multimediali e automatizzare i flussi di lavoro.*

 

I consumatori di oggi sono in gran parte **nativi digitali** che si orientano verso **contenuti autentici**, **visivi** (il formato preferito è il video breve) e con uno storytelling coinvolgente. Per soddisfare le aspettative delle nuove generazioni, il marketing sta diventando sempre più personalizzato anche grazie all’adozione dell’IA che ottimizza i flussi di lavoro e consente una migliore analisi dei dati degli utenti. La principale sfida dei prossimi anni sarà dunque la necessità di una **strategia basata sui dati** e un piano per affrontare la **privacy**.

 

È quanto emerge dalla ricerca “**The State of Marketing 2025**” curata da [**Hub**](https://www.hubspot.com/)[**S**](https://www.hubspot.com/)[**pot**,](https://www.hubspot.com/) la piattaforma scalabile per la gestione di clienti e leader indiscussa nelle soluzioni per la Marketing Automation, durante un incontro per addetti ai lavori organizzato da [**Exelab**,](https://www.exelab.com/) System Integrator specializzato nello sviluppo di progetti CRM, Marketing Automation, Omnicanalità ed AI. La ricerca è stata condotta tramite un sondaggio online su **1.200 professionisti** **del** **marketing** provenienti da Nord America, Europa, Asia e Australia. I partecipanti sono stati intervistati per esplorare le tendenze emergenti nel settore, inclusi l’uso dell’Intelligenza Artificiale, le strategie di personalizzazione, i contenuti e le metodologie per il miglioramento delle performance aziendali.

 

L’indagine ha offerto una **panoramica globale** delle **sfide e delle opportunità** che i professionisti del marketing stanno affrontando nell’adozione delle nuove tecnologie e nella gestione delle aspettative dei consumatori, delineando così **10 trend che caratterizzeranno il marketing del prossimo futuro**.

 

1. **Millennial** **e** **GenZ:** **il** **pubblico** **al** **centro**. Le generazioni più giovani saranno sempre più al centro delle strategie di marketing nei prossimi anni. Più del **70%** delle aziende prevede infatti di rivolgersi ai **Millennial**, rendendoli il pubblico di riferimento per le loro strategie di marketing. L’interesse verso la **Gen Z** è in costante crescita, mentre quello verso **Gen X** e **Baby Boomer** è in calo di oltre il **30%** rispetto all’anno precedente. Secondo gli esperti di marketing, Gen Z e Millennial sono infatti i target più facili da raggiungere, in quanto più digitalizzati, ma più difficili da coinvolgere in modo significativo. Questo pubblico cerca infatti sempre più esperienze autentiche, visive e socialmente responsabili.
2. **Brand Marketing e autenticità**. Per rispondere alla crescente domanda di autenticità da parte dei consumatori, le aziende stanno sempre più orientando le proprie strategie verso il **brand** **marketing**, focalizzandosi su contenuti che promuovono i **valori del brand** piuttosto che il singolo prodotto. Questo cambiamento è evidente anche dalle risposte degli intervistati alla domanda su quali siano stati i cambiamenti più significativi nel settore nell’ultimo anno: due delle prime cinque risposte riguardano l’**esperienza del brand** e i **contenuti brand-led**, superando addirittura l’importanza dell’uso dei **dati** e dell’**IA**. Non solo, il **92%** dei marketer prevede di mantenere o aumentare gli investimenti in **brand awareness** nel 2025, mentre il 65% ha riferito che trattare **tematiche sociali** nelle campagne marketing del 2024 è stato **particolarmente efficace** per il proprio brand.
3. **L’importanza del marketing personalizzato**. L’era del marketing passivo e *one-size-fits-all* è ormai finita. I brand di successo nel prossimo futuro saranno quelli che **ascolteranno attivamente**, **si adatteranno** e **interagiranno** con il loro pubblico **in** **tempo** **reale**. Il principale cambiamento percepito dagli intervistati nel settore è infatti l’importanza di **focalizzarsi** **sul** **cliente** e sulla sua esperienza con il brand. I consumatori vogliono **entrare** **in** **contatto** **con** **i** **brand** che amano e seguirli sui social media e sui loro canali preferiti. Per questo motivo, più tempo i brand dedicano al loro pubblico, offrendo **contenuti che rispecchiano le loro preferenze**, maggiore **fiducia** riescono a costruire. Una strategia che porta risultati tangibili: **il** **96%** delle aziende ha dichiarato che le **esperienze** **personalizzate** hanno aumentato le vendite.
4. **I dati non** **possono** **più** **essere** **un** **“optional”, ma** **attenzione** **alla** **privacy**. Ormai è chiaro a tutti che, per offrire esperienze personalizzate, le strategie di marketing basate sui dati non sono più un *nice- to-have* ma sono imprescindibili. Alla stessa domanda sui cambiamenti più significativi nel settore nell’ultimo anno, tra le prime cinque risposte ne compaiono due legate all’importanza dei dati. Secondo gli intervistati, infatti, i dati sono fondamentali per raggiungere il pubblico target in modo più efficace (**35%**), aumentare il ROI degli sforzi di marketing (**34%**) e pianificare meglio il media mix (**32%**). Se da un lato i professionisti del settore stanno diventando sempre più **data-driven** in tutte le loro attività, la questione della privacy desta non poche preoccupazioni. Le sfide sentite come più urgenti sono: la **resistenza** **dei** **consumatori** a condividere i propri dati personali, la **bassa** **qualità** **dei dati**, e l’aumento delle **normative sulla privacy dei dati**, come l’eliminazione graduale dei **cookie di terze parti**.
5. **Storytelling** **visivo** **VS** **contenuti basati** **su** **testo**. I formati di contenuto più popolari per i brand sono i **video** **brevi**, seguiti subito dopo dalle **immagini**. Se l’attenzione degli utenti rispetto ai contenuti di cui fruiscono potrebbe sembrare limitata, in realtà quando i consumatori sono coinvolti, guardano **interviste**, ascoltano **podcast** e seguono **video** **in** **diretta** dai brand e dai creator che trovano **validi** e **divertenti**. I formati di contenuto che gli esperti di marketing affermano portare il miglior **ROI** sono **video** **brevi** (21%), **immagini** (19%), e **video** **in** **diretta** (16%): canali su cui prevedono di continuare a investire.
6. **La** **diffusione** **dei** **podcast**. I podcast sono ormai un formato di grande influenza per persone di tutte le età e fasi della vita. Combinano educazione, ispirazione e intrattenimento, creando un legame forte con gli ascoltatori, che imparano a conoscere i conduttori aspettando con entusiasmo ogni nuovo episodio. Secondo una [ricerca di Edison,](https://www.edisonresearch.com/wp-content/uploads/2024/05/The-Podcast-Consumer-2024-Presentation.pdf) circa 100 milioni di americani ascoltano podcast settimanalmente e, dal 2024, l’ascolto ha raggiunto il massimo storico. L’adulto medio, indipendentemente dalla generazione, dedica circa **otto ore a settimana** all’ascolto di podcast. Secondo la ricerca, inoltre, i podcast non sono solo un intrattenimento popolare, ma anche uno **strumento potente per influenzare le scelte di acquisto**: **il 46%** degli ascoltatori settimanali **ha acquistato un prodotto o servizio** dopo averne sentito parlare in un podcast.
7. **YouTube,** **Instagram** **e** **TikTok** **continuano** **a** **essere** **i** **social** **più** **usati**. Al momento, **Instagram**, **TikTok** e **YouTube** rimangono ancora i canali più forti per i brand. Importanti gli investimenti anche su **LinkedIn**, che però resta più utilizzato dai brand B2B, mentre quelli B2C puntano in particolare su **TikTok**. Tra i canali emergenti si segnalano **Reddit**, **Discord** e **Threads**, utilizzati da circa il **10%** delle aziende. Secondo quanto emerso dal sondaggio, per i team di marketing rivolti sia al business che ai consumatori, la principale sfida è stare al passo con i **trend**. In particolare i professionisti del marketing del settore B2B stanno anche avendo difficoltà a raggiungere il loro pubblico target, mentre quelli B2C puntano ad **acquisire** e **mantenere** follower.
8. **Il successo dei micro-influencer**. I brand continuano ad ottenere un buon riscontro anche dall’influencer maketing, in particolare con i content creator di nicchia. Il **24%** dei professionisti del marketing ha dichiarato di aver utilizzato questa strategia nel 2024, ottenendo i migliori risultati grazie a **micro-influencer** con un seguito compreso tra **10K** e **100K** **follower**. Collaborare con creator e influencer di dimensioni più piccole ha consentito ai brand di costruire **fiducia** con nuovi pubblici, accedere a **comunità** **di** **nicchia** e ottimizzare il proprio budget destinato all’influencer marketing. Gli intervistati hanno segnalato che il miglior **ROI** proviene da influencer su **Facebook** (**28%**), **Instagram** (**22%**) e **YouTube** (**12%**). I brand investono generalmente tra il **50%** e il **74%** del loro budget marketing su influencer e content creator. Ma quale sarà il futuro dell’influencer marketing? La tendenza delle **partnership tra brand e influencer** continuerà o evolverà? Secondo l’**86%** degli intervistati, gli **influencer generati dall’IA** o gli **avatar sui social media** potrebbero sostituire molti influencer tradizionali già entro la fine di quest’anno.
9. **AI: un alleato e una sfida**. Gli **strumenti di AI** stanno aiutando gli **esperti di marketing** a gestire l’aumento dei contenuti e a condurre ricerche. I principali usi dell’IA includono la **creazione di contenuti**, l’analisi dei dati e il brainstorming di idee. Nel prossimo futuro, le **aziende** prevedono di utilizzare sempre più l’AI per trasformare contenuti testuali in **campagne multimediali** e automatizzare i flussi di lavoro. Nonostante i benefici, molti **intervistati** avvertono il peso di una responsabilità crescente: mantenere la **sicurezza dei dati**, l’**integrità** e la **creatività** in un mondo di automazione e intelligenza artificiale.
10. **L’evoluzione** **delle** **ricerche** **online**. L’AI ha rivoluzionato il modo in cui le persone effettuano ricerche e come i brand devono considerare la loro presenza online. Quasi la metà degli **intervistati** ha notato un impatto positivo sul traffico di ricerca grazie all’uso dell’AI da parte dei consumatori. Sebbene i metodi di ricerca tradizionali non siano stati completamente abbandonati, il **31%** della **GenZ** utilizza sempre più frequentemente piattaforme di **AI** o **chatbot** per trovare informazioni in rete. Inoltre, più di un terzo dei consumatori spera che l’AI diventi ancora più utile per le ricerche online in futuro. Per i brand, essere presenti dove i consumatori fanno ricerche e nel formato che preferiscono per interagire è fondamentale. Il **19%** degli esperti di marketing prevede di sviluppare una **strategia** **SEO** per l’**AI generativa** nelle ricerche già entro la fine di quest’anno.

 

*“La* *ricerca* *di* *quest’anno* *conferma* *che* *la* *personalizzazione* *è* *passata* *da* *plus* *a* *requisito* *indispensabile”* – ha dichiarato **Emanuele Caronia, CEO e founder di Exelab**. *“Il 96% dei marketer registra un impatto diretto sui ricavi* *quando* *i* *messaggi* *sono* *cuciti* *su* *misura.* *L’intelligenza* *artificiale* *sta* *accelerando* *questo* *salto* *di* *qualità, trasformando set di dati frammentati in previsioni puntuali e in esperienze che si adattano al contesto in tempo reale. Exelab accompagna le organizzazioni nel coniugare data quality e intelligenza artificiale per trasformare* *ogni* *touchpoint* *in* *un’esperienza* *che* *genera* *fiducia* *e* *valore* *lungo* *l’intero* *ciclo* *di* *vita* *del* *cliente”.*

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Fonte: [HubSpot “The State of Marketing 2025”: 10 trend che stanno cambiando il modo di fare marketing](https://giornaledellepmi.it/hubspot-the-state-of-marketing-2025-10-trend-che-stanno-cambiando-il-modo-di-fare-marketing/), Il Giornale delle PMI.