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title: "Export 4.0: Philip Kotler ne parla con Gabriele Carboni"
url: https://giornaledellepmi.it/export-4-0-philip-kotler-ne-parla-con-gabriele-carboni/
author: "Gabriele Carboni"
published: 2017-10-17T08:00:41+02:00
modified: 2017-10-22T20:11:43+02:00
publisher: "Il Giornale delle PMI"
language: it
sections: ["DIGITAL DIVIDE", "INTERNAZIONALIZZAZIONE", "Primo piano"]
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# Export 4.0: Philip Kotler ne parla con Gabriele Carboni

*Gabriele Carboni · 17 Ottobre 2017 · Il Giornale delle PMI*

Ho avuto l’opportunità di intrattenere una piacevole e interessantissima conversazione con Philip Kotler – il padre del Marketing – durante il Philip Kotler Marketing Forum svoltosi a Milano il 7 ottobre. Durante l’evento il professore ha parlato di Lean Marketing e di innovazione, [qui l’articolo sull’evento](https://giornaledellepmi.it/litalia-e-un-paese-di-imprenditori-ma-non-di-innovatori/).

 

Non mi aspettavo di intrattenere una conversazione così aperta, di discutere persino delle mie idee con Kotler, che si è dimostrato interessato e aggiornato sui temi dell’Export Digitale. Abbiamo parlato anche delle PMI, che in Italia costituiscono oltre il 95% delle imprese.

 

*Philip Kotler «Queste aziende, che hanno risorse limitate, dovrebbero rendersi conto delle opportunità offerte dal digitale. Fortunatamente, il web marketing può dare risultati anche a chi non è in grado di investire budget consistenti. Aprire una pagina Facebook, può essere un punto di partenza. Le PMI, ma anche le grandi imprese, dovrebbero sfruttare il web marketing, e dovrebbero leggere il tuo libro, per capire le potenzialità della comunicazione digitale verso i mercati esteri».*

 

I canali di comunicazione web possono e devono essere un touchpoint centrale nelle strategie di internazionalizzazione delle piccole e medie imprese italiane. Il cosiddetto **Export 4.0** permette sia alle aziende B2C di vendere all’estero tramite e-commerce, ma anche alle aziende B2B di trovare importatori, distributori, rivenditori o clienti sui mercati internazionali. Il libro citato da Kotler è “Strategie web per i mercati esteri”, edito da Hoepli e disponibile su [Amazon](https://www.amazon.it/Strategie-web-per-mercati-esteri/dp/8820375044/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1466448399&sr=8-1&keywords=strategie+web+per+i+mercati+esteri). Qui un articolo di approfondimento sull’[internazionalizzazione digitale](https://giornaledellepmi.it/internazionalizzazione-digitale/).

 

Per poter vendere, però, è necessario differenziarsi: *«Se io apro un ristorante, sono un imprenditore. Ma per riuscire a vendere devo avere qualcosa di unico e distintivo che mi differenzia dai competitor. Le aziende italiane sono tipicamente imprese familiari, dove l’imprenditore è creativo. Cosa succede però quando l’imprenditore cede l’azienda ai propri figli? O quando è costretto ad assumere un amministratore esterno?».*

 

Le statistiche ci dicono che solo il 15% delle aziende italiane arriva alla terza generazione. Serve quindi snellire i processi (lean marketing), differenziarsi dai competitor, e trasformare la creatività in innovazione. La creatività è personale, l’innovazione si può tramandare.

  

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Fonti:

 

[https://pagellapolitica.it/dichiarazioni/6176/quante-piccole-e-medie-imprese-in-italia](https://pagellapolitica.it/dichiarazioni/6176/quante-piccole-e-medie-imprese-in-italia)

 

[http://www.pmi.it/economia/lavoro/articolo/6348/passaggio-generazionale-nelle-pmi-familiari.html](http://www.pmi.it/economia/lavoro/articolo/6348/passaggio-generazionale-nelle-pmi-familiari.html)

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Fonte: [Export 4.0: Philip Kotler ne parla con Gabriele Carboni](https://giornaledellepmi.it/export-4-0-philip-kotler-ne-parla-con-gabriele-carboni/), Il Giornale delle PMI.