--- title: "Come incrementare il fatturato degli MSP con le assicurazioni sui rischi informatici" url: https://giornaledellepmi.it/come-incrementare-il-fatturato-degli-msp-con-le-assicurazioni-sui-rischi-informatici/ author: "Redazione" published: 2024-01-18T06:50:10+01:00 modified: 2024-01-17T19:54:26+01:00 publisher: "Il Giornale delle PMI" language: it sections: ["INFOIMPRESA"] --- # Come incrementare il fatturato degli MSP con le assicurazioni sui rischi informatici *Redazione · 18 Gennaio 2024 · Il Giornale delle PMI* > Per gli MSP è essenziale conoscere l'ambito e le responsabilità specifiche del proprio ruolo per collaborare al meglio con i fornitori, i distributori e gli altri Partner e ottenere i massimi vantaggi reciproci. Nel settore dei servizi IT, le aziende di successo sono quelle che riconoscono i propri punti di forza e i propri limiti e che valorizzano le relazioni che contribuiscono a massimizzare il fatturato e a cogliere le nuove opportunità. Per gli MSP (Managed Service Provider) è essenziale conoscere l’ambito e le responsabilità specifiche del proprio ruolo per collaborare al meglio con i fornitori, i distributori e gli altri Partner e ottenere i massimi vantaggi reciproci. Queste conoscenze sono **ancor più strategiche per quanto riguarda la Cyber Security**. Solo pochi MSP sono infatti in grado di vendere, implementare, aggiornare, monitorare e gestire ogni aspetto delle misure di difesa dei dati e delle reti dei propri clienti. Molti si affidano invece ai team responsabili delle vendite e degli aspetti tecnici dei propri Partner fornitori per concludere i contratti più complessi, utilizzano centri operativi per la sicurezza di terzi per monitorare i sistemi critici e configurano nuove soluzioni avvalendosi dei marketplace e delle piattaforme cloud dei distributori. Grazie a queste attività collaborative, gli MSP possono concentrare le proprie limitate risorse sulle principali priorità dell’azienda. Come spiega **Candid Wüest, Vice President** di **[Acronis](https://www.acronis.com/it-it/),** “una delle relazioni di maggior valore che le aziende di servizi IT possono oggi instaurare è quella con **gli intermediari che offrono coperture assicurative contro i rischi informatici**, meglio se esperti nelle strategie di canale. Diversamente dalle partnership tipiche degli MSP, in cui vendite e referenze generano utili diretti, queste alleanze implicano un diverso scambio di valori tra clienti aziendali. Gli assicuratori vengono pagati direttamente per ridurre i rischi e fornire risorse che, se utilizzate efficacemente, limitano le responsabilità civili in ambito finanziario. I clienti aziendali versano agli intermediari **premi mensili, trimestrali o annuali per ottenere una copertura in caso di potenziali attacchi informatici, inclusi i** **danni derivanti dal ransomware, dalla perdita di dati e di informazioni sui backup e le spese correlate**. ### **Identificare vulnerabilità e nuove opportunità di vendita** “Tutti coloro che hanno responsabilità in materia di IT hanno come obiettivo comune la riduzione del rischio. Gli imprenditori e gli utenti finali puntano a evitare di subire attacchi informatici e dover poi spiegare l’accaduto ai principali stakeholder. **Gli MSP non vogliono essere l’anello debole**, la causa di danni alle reti, ai sistemi e ai mezzi di sostentamento dei clienti, mentre l’obiettivo delle compagnie assicurative è di tenere per sé la maggior parte del denaro versato dai clienti, evitando costosi risarcimenti. Per tutte le parti coinvolte, questi obiettivi costituiscono delle valide motivazioni a evitare i rischi. Una buona strategia di difesa protegge le aziende da danni finanziari e alla reputazione e limita le interruzioni operative in caso di errore umano o guasto tecnico nei sistemi. La complessità degli attacchi e gli inevitabili errori compiuti dagli utenti nei luoghi di lavoro oggi così flessibili, aumentano la posta in gioco per gli MSP, a cui si chiede un’ulteriore attenzione nelle proprie attività, ma anche per le compagnie assicurative, tenute a calcolare accuratamente i rischi. **Gli errori si ripercuotono su ogni attività (e sugli utili di tutti)”,** prosegue Wüest. Considerati questi costi, è chiaro che **identificare e neutralizzare correttamente le vulnerabilità è più importante che mai.** Per le piccole e medie imprese ciò costituisce un problema, poiché poche dispongono di personale IT qualificato e ancora meno hanno un’esperienza completa in materia di Cyber Security. Per questo oggi le compagnie di assicurazione tendono a coinvolgere gli MSP. I provider di servizi IT possono ridurre le responsabilità degli agenti assicurativi colmando le lacune dei propri comuni clienti in termini di strumenti, procedure e criteri di difesa, incentivando così la collaborazione reciproca. Quindi, benché le compagnie che offrono assicurazioni informatiche non forniscano un supporto finanziario diretto tramite i propri programmi per Partner, **possono comunque generare un fatturato significativo per gli MSP.** ### **Standard as a Service** Le compagnie di assicurazione possono rifiutarsi di offrire copertura alle aziende che non soddisfano determinati criteri di sicurezza informatica. Gli agenti hanno quindi il potere di raccomandare l’adozione di procedure e strumenti di protezione collaudati e di segnalare managed service provider locali in grado di implementare e supportare questi sistemi. Gli assicuratori possono semplicemente condividere con i clienti esistenti e potenziali un elenco di MSP approvati o offrire queste opportunità di collaborazione tramite un programma per Partner mirato a livello regionale. Le compagnie di assicurazione più orientate alle strategie di canale prevedono autovalutazioni e verifiche dei sistemi (un’ulteriore opportunità per i professionisti qualificati in Cyber Security) con le quali valutare i rischi associati alle aziende loro clienti e determinare le opzioni di copertura. **L’aumento delle minacce costringe le aziende a soddisfare standard di sicurezza sempre più elevati per essere assicurabili.** “Gli MSP possono aiutare i clienti degli intermediari ad aggiornare le proprie misure di difesa per conformarsi a queste mutevoli esigenze. Il piano di azione, formato da valutazioni e raccomandazioni, che le compagnie più attente alle strategie di canale offrono ai service provider IT vale probabilmente molto di più rispetto alla percentuale sulla vendita della polizza assicurativa. Dopo aver esaminato e verificato le carenze identificate dagli assicuratori, **gli MSP consigliati hanno l’opportunità di proporre, realizzare e offrire supporto alle soluzioni necessarie per fornire all’azienda una copertura adeguata.** A loro volta, queste aziende possono ridurre il proprio profilo di rischio e proteggere meglio i dati sensibili dell’azienda, dei clienti e del personale. Queste attività di referenza formalizzate riducono i tempi tra l’identificazione e la risoluzione del problema, dando vita a **proposte vantaggiose e capaci di generare nuove opportunità di ricavi** tanto per gli intermediari quanto per i managed service provider. Inevitabilmente, anche i clienti comuni trarranno beneficio dal processo di elaborazione dell’assicurazione informatica, che, se organizzato in modo funzionale**, genera una proposta di valore trilaterale che riduce i rischi per tutti i partecipanti”,** conclude l’esperto. --- Fonte: [Come incrementare il fatturato degli MSP con le assicurazioni sui rischi informatici](https://giornaledellepmi.it/come-incrementare-il-fatturato-degli-msp-con-le-assicurazioni-sui-rischi-informatici/), Il Giornale delle PMI.