Migliorare i risultati aziendali? Sì può, investendo nel personale in prima linea o nel punto vendita

L’esperienza del cliente è strettamente legata al rapporto che instaura con chi per primo si trova a interfacciarsi con loro. Perché, dunque, non si investe ancora a sufficienza nella preparazione e nella formazione del personale in prima linea che lavora a diretto contatto con il pubblico? Cerchiamo di analizzare la situazione attuale nel panorama delle aziende italiane e di individuare delle possibili soluzioni.

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L’Intelligenza Artificiale per le PMI: 10 buone ragioni per occupartene subito

L’Intelligenza Artificiale (IA) sta rivoluzionando il mondo delle imprese. L’IA si basa su algoritmi avanzati e dati per automatizzare processi ed esigenze di produzione. Potrebbe sembrare una trasformazione che riguarda prevalentemente le grandi aziende, ma non è così.  Chi è a capo di una piccola o media impresa si chiederà quali vantaggi può ottenere. La risposta…

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