Benessere e tecnologia: l’osservatorio BenEssere Felicità rilascia il decalogo
Con l’idea di fornire una guida alle aziende per impattare positivamente sul benessere delle persone al lavoro, stimolare l’allenamento di nuove competenze e avvicinare le persone alla rapida evoluzione delle proprie professionalità grazie alle nuove tecnologie, l’Associazione Ricerca Felicità rilascia un decalogo con l’obiettivo di avvicinare due mondi percepiti distanti e in competizione, quello imprenditoriale e manageriale e quello dei lavoratori, per alimentare evoluzione e benessere all’insegna dell’innovazione.
“Abbiamo osservato una distanza tra chi decide le strategie e chi le applica e le vive tutti i giorni. La terza tranche di dati dell’Osservatorio BenEssere Felicità rivela che gli imprenditori (58%) e i Manager (62%) dichiarano che l’azienda stia facendo bene nel promuovere l’uso della tecnologia mentre i collaboratori, siano essi white (49%) o blue collar (36%), pensano in modo chiaro che si potrebbe fare di più e meglio per alimentare il benessere delle persone nell’adozione di nuove tecnologie. La tecnologia in tutte le sue forme è arrivata a essere protagonista dei processi di produzione e spesso ne influenza il ritmo, ma come possiamo agevolare l’adozione e il dialogo?” afferma Elga Corricelli, Co-founder dell’Associazione Ricerca Felicità
Oltre la metà (55%) della popolazione italiana ritiene sia importante aumentare le proprie competenze nella gestione delle tecnologie, di contro una percentuale considerevole (37%) ritiene sia inutile preoccuparsi dell’impatto che lo sviluppo tecnologico avrà sul proprio futuro lavorativo, mentre un 30% si ritiene preoccupato che il loro lavoro potrebbe poi essere svolto dall’intelligenza artificiale.
Implementare con successo la tecnologia in un’azienda richiede una strategia inclusiva e ben pianificata. Coinvolgere attivamente i dipendenti non solo facilita l’adozione degli strumenti tecnologici, ma favorisce anche un ambiente di lavoro più collaborativo e innovativo. Il poter abbracciare la tecnologia anziché viverla con disagio e paura consente di creare anche un ambiente sociale aperto ed evoluto dove la sostenibilità del singolo supporta la sostenibilità del gruppo esteso.
“Le aziende, quando si parla di innovazione, sono una grande palestra di apprendimento e hanno una grande responsabilità nel creare ambienti di sicurezza psicologica e benessere, dove i collaboratori possano evolvere esprimendosi al meglio. Se pensiamo a un processo di benessere possiamo creare un ambiente dove il collaboratore vive la tecnologia come una materia in divenire, adatta alle nuove sfide che lui stesso affronta e suggerisce, anche in tema di benessere e relazione. Il collaboratore sente che la tecnologia è per lui e che aiuta a produrre meglio stando meglio. C’è ingaggio, co-costruzione, evoluzione e condivisione” afferma Elisabetta Dallavalle, Presidente dell’Associazione Ricerca Felicità.
Decalogo per Promuovere l’Utilizzo in benessere della Tecnologia nelle Aziende
- Valutazione dei Bisogni
Prima di introdurre nuove tecnologie, è fondamentale valutare le necessità dell’azienda e dei suoi dipendenti. Coinvolgere i team dialoghi e light assessment per comprendere quali strumenti possono migliorare l’efficienza e la soddisfazione sul lavoro. - Formazione Esperienziale Continua
Organizzare sessioni di formazione esperienziale regolari per avvicinare i dipendenti all’uso delle nuove tecnologie e alimentare le competenze dei singoli. La formazione deve essere continua per garantire che tutti siano aggiornati sulle ultime innovazioni e sulle migliori pratiche e che continui stimoli e sfide professionali possano essere integrate praticamente nell’uso dello strumento - Comunicazione Aperta e Trasparente
Promuovere una cultura di comunicazione aperta e trasparente riguardo alle introduzioni tecnologiche. Spiegare i vantaggi e gli obiettivi che si intendono raggiungere con l’adozione di nuovi strumenti. Illustrare come gli strumenti agevolano la produttività e non intendono sostituire i lavoratori. Co costruire insieme le pratiche di uso e le eventuali disconnessioni necessarie - Coinvolgimento Attivo
Coinvolgere attivamente i dipendenti nella scelta delle tecnologie da adottare. Creare gruppi di lavoro o comitati tecnici che includano rappresentanti di vari reparti per valutare e testare nuove soluzioni. In questo modo la tecnologia è amica di tutti e serve a rispondere alle esigenze delle unicità dei singoli. In questo modo diventa anche uno strumento inclusivo per le necessità professionali singole - Supporto Costante e Accogliente
Fornire un supporto tecnico costante per aiutare i dipendenti a superare eventuali difficoltà. Implementare un servizio di assistenza interna o esterna facilmente accessibile e accogliente nel modo di relazionarsi. Avere un punto di riferimento “umano” per un confronto di valore che possa accogliere le singole esigenze e fornire feedback di utilizzo strutturati - Integrazione Graduale e Digital Well-being
Introdurre le nuove tecnologie gradualmente per permettere ai dipendenti di adattarsi senza sovraccarichi di lavoro. Pianificare una roadmap di implementazione con tappe ben definite. Evitare che l’introduzione di nuovi strumenti appesantisca il workflow ma al contrario che lo possa integrare. Pianificare insieme il miglior uso e la disconnessione - Feedback e Miglioramento
Raccogliere regolarmente feedback dai dipendenti sull’utilizzo delle nuove tecnologie. Utilizzare queste informazioni per apportare miglioramenti e adattare gli strumenti alle esigenze reali. Fare in modo che ci si avvicini a un lavoro di confronto come se ci fosse un team virtuale che si unisce al team reale - Riconoscimento, Soft Reward, buddy experience
Riconoscere e premiare i dipendenti che mostrano proattività e competenza nell’uso delle nuove tecnologie. Incentivare l’innovazione e la sperimentazione con soft reward e riconoscimenti. Proporre attività di affiancamento e potenziamento per chi acquisisce maggiore esperienza e abilità. Condivisione di Human skills a supporto dell’apprendimento - Cultura dell’Innovazione
Promuovere una cultura aziendale che valorizzi l’innovazione e l’apprendimento continuo. Organizzare eventi, workshop e brainstorming per stimolare la creatività e l’adozione di nuove idee tecnologiche. Premiare la responsabilità del cambiamento a qualsiasi livello senza colpevolizzare l’errore responsabile, ovvero l’incidente di percorso verso l’adozione del metodo innovativo - Sicurezza e Privacy
Garantire che tutte le nuove tecnologie rispettino i più alti standard di sicurezza e privacy. Educare i dipendenti sulle migliori pratiche per proteggere i dati aziendali e personali.